查看 FXTRADING.com 客户后台中显示的资金来源账户或钱包、可用金额、支付方式和交易详情。这些检查有助于避免延迟、驳回或付款被退回。
先检查当前验证状态
打开客户后台的验证流程,查看当前状态和操作提示,即使您以前已经完成 KYC。历史批准、旧邮件或曾经成功交易,都不能证明当前验证仍已完成。后续验证要求可能使状态变为待处理,并可能影响新取款、新存款或新增支付详情。
如果新取款无法继续,请先检查当前验证状态,不要只关注金额或钱包添加时间。取款所需的 KYC 必须完成。满足当前验证要求后,请返回这笔取款,继续核对下方的资金来源、可取金额、收款信息及安全条件。
需要操作:只在安全验证流程中完成当前明确要求的步骤。不要通过普通聊天或电子邮件发送身份证件、居住地址证明或自拍照。
已提交或审核中:查看是否确实要求进一步操作。不要重复提交相同材料或创建重复案件。如果已有官方追加审核案件,完成其具体要求后只需在原案件通知一次;已经通知的,请等待下一步指示。
提交申请前
完成客户后台中显示的任何验证或安全任务。
确认资金来源交易账户或钱包符合取款条件。
检查该资金来源显示的可取款金额。
查看取款可能对任何未平仓头寸和可用保证金产生的影响。
使用以您本人法定姓名持有的银行账户、银行卡、钱包或其他支付方式。
检查支付信息是否完整且为最新信息。
查看该交易显示的币种、换算、最低金额、最高金额、费用和预计处理时间。
确认您可以使用与个人资料关联的安全验证方式。
本金与盈利的最低取款额有何不同?
返还存款本金目前不会因低于最低额而在提交前被阻止,但支付服务提供商仍可能因其实际最低额在处理阶段驳回申请。
组合取款或纯盈利取款中的盈利部分仍受所选方式的最低和最高限额约束。已公布的取款表中,没有任何方式的最低额低于 USD 50。USDT 1 的范围为 USD 50–1,000,000,包含两个端点:USD 49 纯盈利低于最低额;恰好 USD 50 仅表示达到金额下限。
更换方式不能让同一笔低于 USD 50 的纯盈利达到任何当前已列方式的最低额。最低额更高的方式仍须满足各自下限。任何替代方式还须符合当前页面所显示的可用方式和资金来源条件。
不要仅为达到最低取款额而追加存款或进行交易。新存款属于本金,不是盈利,不会把 USD 49 盈利变成 USD 50 盈利。在本人账户或钱包间转移资金,也不会解除本金来源或最低额规则。
这些限额以 USD 计价,不表示 USD 与 USDT 按 1:1 换算。请核对页面币种和单位、换算、费用、资金来源、验证及安全条件。达到金额限额或提交成功,不等于批准,也不保证到账。
未平仓头寸会如何影响取款?
未平仓头寸会占用保证金,且随着市场价格变动,可能改变可取款金额。请以创建申请时资金来源账户显示的可取款金额为准。请勿认为账户全部余额或可用保证金均可取出。
如果显示的金额低于预期,请在提交申请前查看未平仓头寸、待处理交易和任何操作提示。平仓属于交易决定,并非每次取款都必须进行的操作。
为什么客户后台会选择或限制支付方式?
可用方式可能取决于您的个人资料、地区、验证状态、存款历史、金额、币种及服务提供商当前的可用情况。客户后台可能会将部分资金通过符合条件的原入金渠道退回,或提供其他符合条件的渠道。
请勿使用他人的账户或输入不准确的支付信息来绕过所显示的方式。如果原方式已关闭、过期、不可用或无法接收资金,请在提交其他方式前联系客户支持。
入金本金:资金会优先退回原支付方式、您本人使用的支付工具和原入金币种;加密货币还必须使用同一网络。 本金加盈利:客户后台会分别计算本金和盈利。本金按本次申请匹配的原入金方式、您本人的支付工具和原入金币种返还。只有一个符合条件的非信用卡本金通道时,盈利使用同一通道;有多个本金通道时,盈利只能使用本次本金分配中页面显示为符合条件的非信用卡通道。信用卡不能承载盈利。只要本次申请仍包含任何尚未返还的本金,就不是纯盈利取款。 纯盈利(包括 Partner / IB Wallet 可取余额):只有全部入金本金均已返还、且较早的取款申请不再进行中后,交易盈利才按纯盈利处理。请仅使用这笔新申请当前显示的符合条件非信用卡方式;其中可能包括符合条件的 USDT,但先前使用过的方式不保证继续可用,信用卡不能承载盈利。
如页面选项与资金记录不一致,请前往 客户后台 → 服务中心 → 创建工单 → 支付 → 交易类型 → 取款.
请提供取款金额和页面单位、希望使用的方式或网络、相关入金的交易编号、日期、金额、货币,以及页面显示的准确提示。您可以附上服务中心当前允许提交、且您认为有助于复核的任何相关材料;没有固定的必交清单,也不保证审批结果。
我可以随时申请取款吗?
只要客户后台中的取款功能可用,您就可以提交申请。提交申请并不意味着会立即审核、发送或到账。
处理和到账时间取决于当前申请、支付方式、服务提供商、收款机构、当地日历及任何必要审核。请在交易历史中查看当前状态、操作提示和显示的预计时间。如果记录显示失败、需要操作或已超过其显示的预计时间,请向客户支持提供申请参考编号和确切状态。现有记录仍处于有效状态时,请勿重复提交申请。
FXTRADING.com 是否收取取款费用?
确认申请前,请查看显示的费用和最终金额。银行、发卡机构、支付服务提供商、货币换算服务机构、代理行或区块链网络也可能在到账过程中收取费用或扣除一定金额。
请勿依据所有取款均免费的笼统说法。
加密货币取款应检查哪些事项?
可以,但仅限通过 BSC 入金的资金,并且客户后台当前将 BSC 显示为符合条件的取款网络。规则是 BSC 入金 → BSC 取款。没有 BSC 入金时不能选择 BSC;请勿把 TRC20、ERC20 与 BSC 相互替代。
使用由您控制的钱包地址。
在两个系统中确认受支持的资产和区块链网络。
确认前,请核对完整的钱包地址。
查看申请显示的任何安全冻结、费用、限额和预计时间。
切勿分享私钥或助记词。
如何跟踪申请?
在客户后台中打开交易历史并选择该笔取款。查看其目的地、金额、币种、状态、预计时间及任何操作提示。
显示已批准或已发送的状态或邮件,并不一定意味着收款服务提供商已将资金记入账户。
