VPS 与 FXT AI 是两个不同的产品。FXT AI 的套餐名称、Tokens、订阅中心和投资钱包扣款规则均不适用于 VPS。
请按照以下步骤,使用当前界面中对应的操作。
哪些 VPS 变更需要提交工单?
现有 VPS 套餐的任何变更都需要由我们的团队处理,包括:
升级当前 VPS 套餐
降级当前 VPS 套餐
取消当前 VPS 套餐
取消待处理的 VPS 套餐变更申请
如何提交申请?
登录客户后台。
打开服务中心。
选择创建工单。
选择 VPS。
选择与请求相符的问题。一般请求可选择更多 → 其他,再选择继续填写详细信息。
请在工单中注明您当前的 VPS 套餐和希望执行的操作。如需升级或降级,还请注明您希望选择的套餐。请勿提供 VPS 或远程桌面(RDP)密码及其他登录凭证。
目前的 VPS 套餐和价格是什么?
套餐 | 费用(美元) | 要求的交易量(标准手) |
Standard VPS | 25 | 10 |
Advanced VPS | 45 | 15 |
Expert VPS | 90 | 25 |
VPS 费用如何核算?
交易量按申请日起滚动的 30 天周期核算。VPS 费用会预先从您的交易账户扣取。
达标并继续使用 VPS:预扣款继续保留,用于抵扣后续可能未达标的周期费用,并非每次达标后都退款。
达标并停止使用 VPS:退还预扣款。
未达标:预扣款用于支付该周期费用。如果继续使用 VPS,会再预扣一期费用,作为后续未达标周期的备用抵扣款。
连续未达交易量要求本身不会导致 VPS 被取消;相应费用会继续从您的交易账户扣取。
提交后会怎样?
我们的团队会审核申请,并在工单中确认届时适用的套餐、费用、资格条件、生效日期以及退款或余额抵扣处理方式。这些信息可能因情况而异。在团队确认之前,申请不视为已获批准或已生效。
VPS 套餐变更后,如何验证 VPS?
我们的团队确认更改后,请参阅如何连接到我的 VPS 并验证其 CPU、RAM 和存储空间?,检查 CPU 分配、RAM 总量和存储空间总量。如果任何数值缺失或不匹配,请提交 VPS 工单,并隐藏所有凭证。请勿将两项资源相符视为第三项资源也相符的确认。
