请在提交取款申请前，通过客户后台添加或管理收款信息。只能使用属于您本人的收款账户或地址。
打开官方客户后台管理支付详情：https://my.fxtrading.com/。如需在网页端直接打开当前取款流程，请使用：https://my.fxtrading.com/withdrawal。取款直达链接不是添加支付详情的入口。
先检查当前验证状态
打开客户后台的验证流程，查看当前状态和操作提示，即使您以前已经完成 KYC。历史批准、旧邮件或曾经成功交易，都不能证明当前验证仍已完成。后续验证要求可能使状态变为待处理，并可能影响新取款、新存款或新增支付详情。
如果无法保存新的收款账户或地址，请检查当前验证状态及具体失败字段或提示。完成当前要求的步骤后，返回支付详情。加密货币的 24 小时规则限制的是使用已验证的新地址取款，不能单凭该规则解释为什么无法保存信息。
需要操作：只在安全验证流程中完成当前明确要求的步骤。不要通过普通聊天或电子邮件发送身份证件、居住地址证明或自拍照。
已提交或审核中：查看是否确实要求进一步操作。不要重复提交相同材料或创建重复案件。如果已有官方追加审核案件，完成其具体要求后只需在原案件通知一次；已经通知的，请等待下一步指示。
添加收款信息
登录客户后台。
在左侧导航栏选择支付详情。
选择当前页面显示的收款详情类型。
填写必填信息，并完成页面显示的安全验证。
开始取款前，确认已保存的收款账户或地址显示在页面中。
支持的收款详情类型
本地银行转账: 填写您本人的本地银行账户信息。
国际电汇: 填写您本人的国际银行账户信息。
加密钱包: 填写钱包地址，并确保资产与网络完全匹配。
支付宝: 填写您本人的支付宝账户。
其他: 可能包括 PayPal、Neteller 和 bitWallet；这些收款方式不支持手动添加。
请仅使用客户后台当前实际显示的选项。可用选项会因资料资格和当前交易控制而异；本文列出的类型不代表每位客户或每笔取款都一定可用。
可以保存多个收款账户或地址吗？
您可以为当前资料页面显示且支持手动添加的每种类型保存多个收款账户或地址。本地银行转账、国际电汇、加密货币钱包和支付宝均没有保存数量上限。每项收款信息都必须属于您本人，并分别完成该条目显示的验证。每个新加密货币收款地址仍需在其 OTP 验证完成 24 小时后才能用于取款。PayPal、Neteller 和 bitWallet 不能手动添加。
可以保存多个收款目的地，并不代表一笔取款可以拆分到多个目的地。请只使用当前取款页面显示的方式和分配。
同一银行账户信息可以保存在两种支付方式下吗？
您本人的同一银行账户信息可以同时保存在国际电汇和本地银行转账下，无需先删除已有记录。同一家银行的不同账号不属于同一账户。
每条记录仍须完成页面显示的验证。保存银行信息不保证某种支付方式或取款符合条件；当前资金来源、币种及交易限制仍然适用。
这项银行规则不能用来判断同一加密货币地址是否可跨资料、资产或网络重复使用。只能使用属于您本人的收款账户和钱包地址。
显示“银行信息已存在”或“钱包地址已存在”怎么办？
如果页面显示“银行信息已存在”或“钱包地址已存在”，请核对所选类型、出错字段和完整提示。不要通过删除后重加来绕过报错。问题持续时，请联系客户支持进行安全核查，说明类型、步骤和提示；不要在普通聊天或电子邮件中发送完整银行信息或钱包地址。
“已存在”提示不能说明已有绑定属于谁。如果您不认识该绑定或怀疑存在未经授权的使用，请停止操作并通过安全渠道联系客户支持。我们不能披露其他客户的信息，也不保证解除或转移绑定。切勿分享一次性验证码、密码、私钥或助记词。
中国大陆与国际电汇
FXTRADING.com 支持国际电汇至中国大陆，但收款银行可能会因当地外汇管制或银行自身规则而驳回或退回电汇。中国大陆客户通常应优先选择客户后台当前显示且符合条件的本地方式或支付宝。我们无法保证收款银行一定接受国际电汇。
新加密钱包的冷却期
每次添加加密货币钱包，包括删除后重新添加，都必须重新完成 OTP 验证才能添加成功。用于取款的 24 小时冷却期从本次添加的 OTP 验证完成时重新计算，之前的 OTP 验证和已等待时间不会沿用。仅输入或保存地址不会开始计算冷却期。完成 OTP 验证并等待冷却期结束，也不能绕过其他适用的条件或限制。
本地银行要求
银行账号：1-34 个字符（仅允许数字和字母）
银行名称/分行名称：1-100 个字符（允许所有语言的字符、数字和特殊字符：空格、逗号、句点、连字符、撇号、斜杠、井号、括号）
银行地址：1-200 个字符（允许所有语言的字符、数字和特殊字符：空格、逗号、句点、连字符、撇号、斜杠、井号、括号）
国际银行要求
所有银行信息必须使用英文字母、数字和指定的特殊字符
账户持有人全名：1-100 个字符（仅允许英文字母和特殊字符：空格、句点、连字符、撇号）
账户持有人地址：1-320 个字符（仅允许英文字母、数字和特殊字符：空格、逗号、句点、连字符、撇号、斜杠、井号、括号）
银行账号：1-34 个字符（仅允许数字和英文字母）
银行名称/分行名称：1-100 个字符（仅允许数字、英文字母和特殊字符：空格、逗号、句点、连字符、撇号、斜杠、井号、括号）
银行地址：1-200 个字符（仅允许英文字母、数字和特殊字符：空格、逗号、句点、连字符、撇号、斜杠）
BSB 或 SWIFT 代码：1-34 个字符（仅允许数字和英文字母）- 此项为必填项
IBAN：1-34 个字符（仅允许数字和英文字母）
注意：您必须选择银行账号或 IBAN（二者之一填写后，另一个将被禁用）
加密货币钱包要求
加密货币钱包地址：1-42 个字符（仅允许数字和英文字母）
支付宝账户要求
支付宝账户：1-255 个字符（仅允许英文字母、数字和特殊字符：句点、下划线、连字符、@ 符号、加号）