请从 FXTRADING.com 下载中心开始。该中心会将您引导至当前已通过用于您设备的版本或官方应用商店页面。请勿从广告、消息附件或未经验证的下载网站安装 MetaTrader。
EA不能在FXTRADING.com App中安装或运行。
下载或重新安装前
确认交易账户使用的是 MT4 还是 MT5。
记录客户后台中的交易账号和指定服务器的准确名称。
确保您可以使用交易密码/主密码，且无需将其发送给任何人。
如果您在桌面端使用自定义 EA、指标、脚本、模板或配置文件，请备份所需文件和偏好设置。本地平台文件可能不会自动恢复。
下载并安装
登录客户后台。
从左侧导航栏中选择服务中心。
打开下载中心。
选择所需的 MT4 或 MT5 版本以及正确的操作系统或设备。
打开下载中心链接，并按照设备显示的安装说明操作。
打开已安装的平台，使用匹配的账号、指定服务器的准确名称以及所需的密码类型进行连接。
在 Windows 上安装桌面平台时，请打开获准使用的安装程序，并按安装向导操作。MT4 可以选择安装文件夹；MT5 提供安装文件夹和程序组等选项。MT5 的网络安装程序需要连接互联网才能下载组件。请使用下载中心提供的正式发布版本。在已有平台上覆盖安装，可能会替换默认配置、模板及随附程序，因此请备份自定义文件，不要认为所有本地文件都会原样保留。
在 macOS 上安装
在下载中心中，选择所需 MT4 或 MT5 的 macOS 版本。不要在 Mac 上使用 Windows 安装程序。
打开下载的文件，按照安装向导操作。macOS 安装程序会先准备 Wine 环境，再将 MetaTrader 安装到其中；请等待这两个阶段完成。
如果已获批准的安装程序提示安装 Mono 或 Gecko 等 Wine 组件，请按照该安装程序的说明操作。不要从未经核验的来源获取替代安装包。
安装完成后，打开所需的 MT4 或 MT5，按照上文说明，使用对应账户和指定服务器的准确名称连接。
替换旧版 Mac 安装前，请备份需要的模板、配置文件、EA 和指标。移除其 Wine 环境可能会删除本地平台文件。重新连接交易账户不会恢复这些文件。不要认为 Windows 的文件夹路径或卸载选项也适用于 macOS。
更新平台
MT4 和 MT5 桌面平台会在连接交易服务器时检查更新，并在后台下载可用组件。MT4 下载更新完成后，需要重新启动平台；更新进度会记录在平台日志中。MT5 的更新提示提供“重新启动”选项：关闭平台及已打开的 MetaEditor，应用更新，然后重新启动平台。“稍后”会将安装延后至下一次启动平台时。请先保存本地工作，并为更新和重新连接预留时间。
当平台、下载中心或官方应用商店提示更新时，请安装更新。
应用桌面端更新前，请关闭活动对话框并保存所有本地工作。
请勿仅为强制安装而禁用防病毒软件、设备安全功能或操作系统保护措施。
更新后，请确认平台版本能够打开、已连接到所需账户/服务器，并且在市场开市时行情报价会更新。
仅在保留访问条件后重新安装
如果 Windows 上的 MT5 卸载程序显示“删除用户个人数据”，而您准备重新安装并保留本地数据，请勿勾选该选项。勾选后会删除平台设置、品种历史数据、消息和本地 MQL5 程序，这种删除无法通过平台撤销。未勾选此选项时，在同一目录重新安装可恢复保留的设置，但不能代替对所需文件进行单独备份。不要认为其他操作系统也有相同的卸载选项。
记录平台、账号和指定服务器的准确名称，并备份所有所需的本地文件。
确认当前交易密码可用。重新安装期间，已保存的密码可能会被移除。
使用操作系统或设备的常规卸载功能。
返回客户后台的下载中心，并重新安装已通过的版本。
重新连接到所需账户，并且仅恢复与该平台版本兼容且可信的本地文件。
iOS 和 Android 上的 MT4 或 MT5
通过下载中心前往当前已通过的应用或官方应用商店页面。应用商店的可用情况、发布者详细信息和菜单名称可能因地区和设备而变化。四种账户类型均可选择 MT4 或 MT5。无论使用 MT4 还是 MT5，真实账户和模拟账户都可以通过网页交易平台及 FXTRADING.com App 直接交易。使用独立 MetaTrader 应用时，请用 MT4 账户登录 MT4，用 MT5 账户登录 MT5。
将网页交易平台用作临时访问方式
如果账户显示网页交易平台，则无需在本地安装。该平台与桌面端或移动端平台并不完全相同，且桌面端 EA 或本地文件等功能可能不可用。
如果下载、安装或更新失败
记录设备、操作系统、平台、来源页面和确切错误。
检查可用存储空间，重启设备，并通过可信网络从下载中心重试。
请勿使用未经验证的安装程序，也不要移除安全控制措施来绕过错误。
如果问题仍然存在，请依次选择客户后台 → 服务中心 → 创建工单 → FXTRADING.com 平台 → MetaTrader 平台。请隐藏截图中无关的信息，切勿包含密码或验证码。